RESI E RIMBORSI
1. Condizioni per il Reso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia inutilizzato e nella confezione originale.
I prodotti o alternatori personalizzati o modificati su richiesta possono essere restituiti, ma verranno rimborsati con una detrazione del 30% dal valore originale.
Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente.
2. Procedura per il Reso
Per effettuare un reso, il cliente deve inviare il prodotto al seguente indirizzo:
Destinatario: Gs Audio SRL
Sede Operativa: Via Matteotti 220/A – 41039 San Possidonio (MO) – Italia
Telefono: +39 347 3263458
Email: info@gsaudio.it
Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile per evitare smarrimenti o danni durante il trasporto.
3. Elaborazione del Rimborso
Il rimborso verrà elaborato entro 30 giorni dalla ricezione e verifica del reso.
L’importo sarà accreditato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diversi accordi con il cliente.
È possibile convertire il valore dell’alternatore in un buono acquisto valido presso GS Audio o GS Alternators.
4. Prodotti non restituibili
Non è possibile restituire:
- Alternatori personalizzati o modificati su richiesta.
- Prodotti non integri o con segni di utilizzo.
- Prodotti privi della confezione originale.
5. Difetti di conformità
Se un prodotto ricevuto è errato o danneggiato, il cliente deve contattare GS Audio per organizzare il ritiro e la sostituzione.
Per segnalare un difetto di conformità, è necessario scrivere a info@gsaudio.it entro 14 giorni dalla ricezione.
GS Audio provvederà alla riparazione, sostituzione o, nei casi previsti dalla legge, al rimborso dell’importo pagato.
6. Modalità di Rimborso
- Carta di credito/debito: Rimborso elaborato in 2-5 giorni lavorativi dalla verifica del reso.
- Bonifico bancario: Accreditamento entro 2-5 giorni lavorativi (previa comunicazione delle coordinate bancarie).
- Buono acquisto: Possibilità di convertire il valore dell’alternatore in credito da utilizzare presso GS Audio o GS Alternators.
7. Condizioni del Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è valido solo per prodotti acquistati direttamente da GS Audio e nelle seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- La spedizione è sotto la responsabilità del cliente fino alla conferma di ricezione da parte di GS Audio.
GS Audio non risponde per danni, furti o smarrimenti durante il trasporto del reso.
8. Decadenza del Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non è applicabile nei seguenti casi:
- Mancanza della confezione originale o danneggiamento del prodotto per cause non legate al trasporto.
- Restituzione di prodotti personalizzati o modificati su richiesta.
In questi casi, GS Audio restituirà il prodotto al cliente con addebito delle spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@gsaudio.it.